Όροι και προϋποθέσεις
1. Γενικά
1.1. Το GLTY είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που παρουσιάζει και πωλεί τα προϊόντα της GLTY & CO LP (εφεξής «GLTY», η «Εταιρεία», «εμείς»), εταιρείας με έδρα την Ελλάδα, στη διεύθυνση Σπινθάρου 117 43, 23-27, Αθήνα, Ελλάδα, με ΑΦΜ EL 801495747, ΔΟΥ: ΙΖ ΑΘΗΝΑ, τηλ: +30 6974 145857, που είναι κάτοχος της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος GLTY στη διεύθυνση www.glty.gr (εφεξής η «ιστοσελίδα», το «e-shop », η «ιστοσελίδα GLTY», το «glty.gr»). Πριν επισκεφτείτε την ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και πριν κάνετε οποιεσδήποτε παραγγελίες και αγοράσετε οποιοδήποτε από τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω αυτής, προσκαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις που ισχύουν για όλους όσους κάνουν χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος στην ιστοσελίδα της GLTY, οι οποίο μπορεί να αλλάζουν από καιρό σε καιρό, κατά την αποκλειστική κρίση της Εταιρείας.
1.2. Με την εγγραφή/χρήση/επίσκεψη και γενικά πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή την παραγγελία μέσω αυτής, αναγνωρίζετε ανεπιφύλακτα και αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει, χωρίς κανέναν περιορισμό, όρο ή επιφύλαξη, ότι δεσμεύεστε από τους Όρους και τις Πολιτικές μας (Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική Cookies και Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων μας), καθώς και των τυχόν περιστασιακών ενημερώσεών τους, που διέπουν τη μεταξύ μας σχέση. Ανεξάρτητα από το εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος GLTY ή όχι, θεωρείστε χρήστης του.
Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξης εκ μέρους σας σχετικά με μέρος ή το σύνολο των παρόντων Όρων και Πολιτικών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω της ενότητας Επικοινωνία ή να μας στείλετε γραπτή επιστολή στη διεύθυνσή μας, πριν περιηγηθείτε ή χρησιμοποιήσετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του glty.gr. Εάν δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Πολιτικές, υποχρεούστε να μην προβείτε σε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της GLTY και να μην προχωρήσετε σε οποιαδήποτε συναλλαγή.
1.3. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα τακτικά για να ελέγχετε για τυχόν αλλαγές που έγιναν στους ισχύοντες Όρους και Πολιτικές. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν σχετικές αλλαγές δεν ισχύουν για παραγγελίες που έχετε ήδη υποβάλει, αλλά για το μέλλον. Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ενημερώσει ή αναβαθμίσει ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλος/αγοραστή (εφεξής συλλογικά καλούμενοι ως «χρήστης») της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της GLTY (συνολικά ή διαζευκτικά): α) μέρος ή το σύνολο των παρόντων Όρων και Πολιτικών, β) μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας της GLTY, και γ) μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) της ιστοσελίδας της GLTY και των τεχνικών της προδιαγραφών, καθώς και περιορισμός της πρόσβασης σε ολόκληρο την ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα ή μέρος αυτού ή/και μέρος του να γίνει διαθέσιμο με συνδρομή. Η GLTY διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματόςς της ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τους χρήστες της GLTY. Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της GLTY επιτρέπεται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και Πολιτικές και διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε ή να αλλάξουμε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες που παρέχονται με αυτό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
1.4. Η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της GLTY περιέχουν συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες, τις οποίες δεν διαχειρίζεται η GLTY (εφεξής οι «συνδεδεμένοι ιστότοποι»). Η GLTY δεν έχει κανέναν έλεγχο στους συνδεδεμένους ιστότοπους και δεν εγγυάται την ενημερότητα, την ορθότητα, τη νομιμότητα, την πληρότητα ή ποιότητα του περιεχομένου τους και δεν αποδέχεται ευθύνη για αυτές ή για τυχόν απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από τη χρήση τους. Όταν χρησιμοποιείτε τις Συνδεδεμένες Ιστοσελίδες, ισχύουν αντίστοιχα οι Όροι και οι Προϋποθέσεις κάθε ιστοσελίδας.
1.5. Οι χρήστες της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος GLTY μπορούν να γίνουν επίσημα μέλη της GLTY κάνοντας σχετική εγγραφή στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε συναινώντας να συνδεθείτε μέσω Facebook (www.facebook.com) ή μέσω του λογαριασμού σας στη Google (www.google.com). Μπορείτε να εγγραφείτε είτε ως ιδιώτης είτε ως επαγγελματίας. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση επαγγελματία/εταιρείας, η εγγραφή είναι δυνατή μόνο από τον νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας, ο οποίος δηλώνει επίσημα κατά την εγγραφή ότι εκπροσωπεί την εταιρεία και έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί συναλλαγές για λογαριασμό της. Η GLTY δικαιούται, χωρίς να παρέχει λόγους για κάτι τέτοιο ή/και για νομικούς λόγους (για παράδειγμα λόγω προηγούμενης παραβίασης αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων ή Πολιτικών, λόγω παράνομης συμπεριφοράς κ.λπ.) να αρνηθεί το αίτημα ενός μέλους για την την παροχή οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες ή την πραγματοποίηση συναλλαγών με την Εταιρεία.
1.6. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι ενότητες «Επικοινωνία» και «Συχνές ερωτήσεις» παρέχονται με αποκλειστικό σκοπό την παροχή ηλεκτρονικής βοήθειας και πληροφοριών και σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστούν τις ενότητες Όρων και Προϋποθέσεων και Πολιτικών, οι οποίες είναι δεσμευτικές για όλους τους χρήστες της ιστοσελίδας της GLTY και του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους και ειδικότερα τους όρους 1.2. και 1.3.
1.7. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες της GLTY, καθώς και τα μη μέλη/επισκέπτες, μπορούν να επιλέξουν να εγγραφούν στη λίστα Newsletter της Εταιρείας μας.
2. Εγγραφή χρήστη
2.1. Η εγγραφή χρήστη στο glty.gr είναι προαιρετική. Κάθε ενδιαφερόμενος εγγράφεται μόνο μία φορά. Με τη χρήση του μοναδικού συνδυασμού e-mail και κωδικού πρόσβασης που θα επιλέξετε, προσφέρονται οι ακόλουθες δυνατότητες:
Το μέλος μπορεί να δει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του (το «Καλάθι»). Το Καλάθι εμφανίζει τα προϊόντα που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραγγείλει. Ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει προϊόντα των οποίων ο έλεγχος ή η αλλαγή (διαγραφή ειδών, αλλαγή ποσοτήτων) είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή μέχρι να ολοκληρωθεί η παραγγελία. Ολοκληρώστε την παραγγελία και πληρώστε επιλέγοντας μία από τις επιλογές πληρωμής που παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα. Δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας. Τροποποιήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
2.2. Η εγγραφή και η συμμετοχή του χρήστη είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τις πληροφορίες που παρέχει στην GLTY και τα δεδομένα που συλλέγονται βασίζονται αποκλειστικά στις δηλώσεις του σχετικά με τα προσωπικά του στοιχεία. Τα δεδομένα που εισάγονται κατά την εγγραφή πρέπει να είναι πλήρη, αληθή και ενημερωμένα. Εάν μια νομική οντότητα είναι εγγεγραμμένη ως χρήστης, πρέπει να αναφέρεται το όνομα του αρμόδιου επικοινωνίας και το πλήρες όνομα της νομικής οντότητας. Σε περίπτωση αλλαγής δεδομένων, ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει την GLTY για τα νέα αυτά δεδομένα, ώστε το αντίστοιχο προφίλ λογαριασμού να είναι πάντα πλήρες και αληθές.
2.3 Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη κατά την εγγραφή του επεξεργάζονται από την GLTY αποκλειστικά για τους σκοπούς: (α) της δημιουργίας λογαριασμού στο glty.gr, (β) επικοινωνίας με τον χρήστη σχετικά με τις μεταξύ τους συναλλαγές (για παράδειγμα για προστασία της δυνατότητας επικοινωνίας με τον χρήστη, ολοκλήρωσης, αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας του, για λόγους πληρωμής κ.λπ.) και (γ) για την αποστολή πληροφοριών, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού για προϊόντα και υπηρεσίες GLTY. Όσον αφορά τη συλλογή και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ανατρέξτε στους ισχύοντες όρους και διατάξεις της Πολιτικής Απορρήτου.
2.4. Σύμφωνα με τα παραπάνω, με την εγγραφή στο glty.gr, ο χρήστης δίνει ρητά τη συγκατάθεσή του για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου, τις οποίες δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοητή και αποδεκτή πλήρως και ανεπιφύλακτα. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποσύρει τη συγκατάθεσή του για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχονται σύμφωνα με τα παραπάνω ή/και να διαγράψει την εγγραφή του χρήστη στέλνοντας ένα email στο info@glty.gr. Ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του ανά πάσα στιγμή, καθώς και να ζητήσει την άμεση διαγραφή ή διόρθωση των δεδομένων του ή/και την προσωρινή αναστολή χρήσης από το glty.gr, στέλνοντας σχετικό email στο info@glty.gr. Τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα τρίτο μέρος και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την Εταιρεία για τους παραπάνω συγκεκριμένους σκοπούς, εκτός και αν το αντίθετο απαιτείται δια νόμου.
3. Περιγραφή Συναλλαγών & Όρων Πώλησης
3.1. Η glty.gr παρουσιάζει και πωλεί προϊόντα που έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά για το brand της GLTY και κατασκευάζονται από διάφορους τρίτους. Η GLTY διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στην ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό της κατάστημα και να τα τροποποιεί, ενημερώνει ή/και να τα αποσύρει ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική. Περαιτέρω, η GLTY δύναται να επιλέγει και να εφαρμόζει ελεύθερα οποιεσδήποτε συμφωνίες και εκπτώσεις και μπορεί να τις τροποποιεί, να ενημερώνει ή/και να τις αποσύρει ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και με την επιφύλαξη οποιασδήποτε προθεσμίας, υπό την προϋπόθεση ότι ενημερώνει τους χρήστες όπως και όποτε αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νόμος.
3.2. Η καταχώριση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες να υποβάλουν πρόταση σύμβασης και η παρουσίαση αυτή δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση δέσμευση εκ μέρους της Εταιρείας μας για διαθεσιμότητα και επάρκεια των σχετικών προϊόντων. Κάνοντας μια παραγγελία, συμφωνείτε ότι αγοράζετε ένα προϊόν σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Τα προϊόντα μας μπορούν να αποσταλούν στην Ελλάδα και διεθνώς.
3.3. Κατά την υποβολή της πρώτης σας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να μας δώσετε τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία που εμφανίζονται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής. Όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται στην Εταιρεία μας διαχειρίζονται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας, εμπίπτουν στην Πολιτική Απορρήτου της GLTY και συλλέγονται και επεξεργάζονται με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια και προσοχή και μόνο αφού δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας με την αποστολή της παραπάνω φόρμας. Σε κάθε περίπτωση, κάθε φορά που στέλνετε αίτημα παραγγελίας στην Εταιρεία μας θα πρέπει πρώτα να έχετε αποδεχτεί αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, οι οποίοι διέπουν τις συναλλαγές μεταξύ εσάς και της GLTY, σύμφωνα με το άρθρο 1 παραπάνω.
3.4. Η διαδικασία παραγγελίας είναι η εξής:
i) Με την ολοκλήρωση του αιτήματος παραγγελίας σας, θα εμφανιστεί η συνολική σας συγκεντρωτική παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων όλων των επιμέρους λεπτομερειών. Εάν προχωρήσετε στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, θα συνδεθείτε με τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για να ολοκληρώσετε την πληρωμή, σύμφωνα με τους όρους της επόμενης ενότητας
ii) Για να διασφαλίσει την υψηλότερη δυνατή ασφάλεια των συναλλαγών σας, η GLTY ενδέχεται (αλλά δεν είναι υποχρεωμένη) να επιλέξει να πραγματοποιήσει έλεγχο μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών ως προς την ορθότητα των πληροφοριών πληρωμής που μας στείλατε (σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα ή πληρωμής μέσω τρίτου παρόχου υπηρεσιών διαδικτυακών πληρωμών) μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και τη σύνδεση με τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Η Εταιρεία μας μπορεί να απορρίψει την παραγγελία σας εάν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα ή ακόμη και πιθανότητα να προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με αυτές τις πληροφορίες.
iii) Κατόπιν των ανωτέρω, η παραγγελία σας προχωρά στο στάδιο της παραλαβής και θα λάβετε e-mail όταν τα προϊόντα είναι έτοιμα για αποστολή στην αναγραφόμενη διεύθυνση αποστολής (ή σε περίπτωση πολλαπλών παραδόσεων, στις διευθύνσεις αποστολής). Η παράδοση των προϊόντων σας υπόκειται στους Όρους του άρθρου 4 παρακάτω.
iv) Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο διαπιστωθεί ότι υπάρχει απροσδόκητη έλλειψη από τους προμηθευτές σε κάποιο/α από τα προϊόντα που θέσατε στην παραγγελία ή/και που κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά τον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης ή που υφίσταται πρόβλημα σε σχέση με τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο αίτημά σας, τότε η Εταιρεία μας θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να έρθει σε επαφή μαζί σας είτε με μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που μας έχετε δηλώσει είτε με απευθείας τηλεφωνική επαφή μαζί σας δια μέσω αντιπροσώπου της (είτε με όλους τους ανωτέρω τρόπους) προκειμένου να συνεννοηθεί μαζί σας για την τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας. Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας για διάστημα 5 ημερολογιακών ημερών τότε η παραγγελία σας θα εκτελείται κατά το μέρος που υπάρχει διαθεσιμότητα και θα ακυρώνεται κατά το υπόλοιπο μέρος. Σε κάθε περίπτωση η οποιαδήποτε τροποποίηση της παραγγελίας σας θα σας αποστέλλεται και πάλι με νέο μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που μας έχετε δηλώσει, το δε μήνυμα αυτό θα αποτελεί και το επιβεβαιωτικό της παραγγελίας σας, βάσει του οποίου και θα εκτελείται η παραγγελία σας. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του άρθρου 4 παρακάτω.
3.5. Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Οι χρόνοι παράδοσης υπόκεινται σε καθυστερήσεις που προκαλούνται από καθυστερήσεις ταχυμεταφορών ή ανωτέρας βίας για τις οποίες δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι. Ελέγξτε το άρθρο 4 της Πολιτικής Παράδοσης της Εταιρείας μας για περισσότερες πληροφορίες.
3.6. Αφού λάβετε το email επιβεβαίωσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο παρακολούθησης παραγγελιών που παρέχουμε μέσω της ενότητας «Ο λογαριασμός μου» στην ιστοσελίδα της GLTY. Θα λάβετε επίσης email που θα σας ενημερώνει για την κατάσταση της παραγγελίας σας.
3.7. Για να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή στο glty.gr πρέπει να είστε άνω των 18 ετών. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών δεν πρέπει να ανταλλάσσουν δεδομένα ή πληροφορίες μαζί μας. Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, δεσμεύεστε ότι όλες οι λεπτομέρειες που μας παρέχετε είναι αληθείς και ακριβείς, ότι είστε εξουσιοδοτημένος χρήστης της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας ή τρίτος πάροχος πληρωμών που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή της παραγγελίας σας και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την κάλυψη του κόστους των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση, η GLTY διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει στους ελέγχους που αναφέρονται στο άρθρο 3.4. ii) παραπάνω.
4. Παράδοση/αποστολή προϊόντων
4.1. Η GLTY προσφέρει εναλλακτικούς τρόπους παραλαβής και παράδοσης προϊόντων για τη δική σας διευκόλυνση, όπως αναφέρονται παρακάτω. Όταν κάνετε την παραγγελία σας, σας ζητείται να επιλέξετε πώς θέλετε να λάβετε ή πώς θέλετε να σας στείλουμε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει. Το τελικό κόστος της παραγγελίας σας θα υπολογιστεί ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει. Αυτό το κόστος θα χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή της παραγγελίας σας και θα συμπεριληφθεί στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.
4.2. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας καθορίζεται από την οριστικοποίησή της, καθώς και από το e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας που λαμβάνετε κατά την ολοκλήρωσή της.
i) Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποσταλεί η παραγγελία σας στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώσατε (υπάρχει και δυνατότητα πολλαπλής παράδοσης), η παράδοση θα γίνει ως εξής:
ii) Τα προϊόντα μας αποστέλλονται με μία από τις διαθέσιμες συνεργαζόμενες εταιρείες courier (ACS, DHL). Η Εταιρεία μας και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσουν την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας στον αγοραστή με βάση το βασικό χρονοδιάγραμμα παράδοσης κάθε μεταφορικής εταιρείας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον χρόνο άφιξης, ούτε τον ακριβή χρόνο παράδοσης των προϊόντων που παραγγείλατε, καθώς αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από τις μεταφορικές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Η GLTY δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται από ανωτέρα βία ή απροσδόκητα γεγονότα ή γεγονότα πέρα από τον έλεγχό της. Η Εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την ορθή παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα και, από το σημείο εκείνη και μετά, η ευθύνη βαρύνει τον αγοραστή σύμφωνα με το άρθρο 524 του Αστικού Κώδικα. Το κόστος μεταφοράς καθορίζεται από την τιμολογιακή πολιτική κάθε εταιρείας μεταφορών, η οποία είναι η οντότητα που είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τα έξοδα αποστολής που μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή. Η GLTY δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή τιμολόγησης.
iii) Εάν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 6, σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω της ενότητας Επικοινωνία της ιστοσελίδας μας. Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων (υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις του άρθρου 8 για ελαττωματικά προϊόντα ή για την έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας), η επιστροφή διενεργείται υποχρεωτικά κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία μας η οποία αναλαμβάνει τόσο το κόστος όσο και την ευθύνη της μεταφοράς από την παράδοση των προϊόντων που επιστρέφονται στον μεταφορέα.
iv) Γενικές προδιαγραφές για όλες τις παραδόσεις: Σημειώστε ότι οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός αργιών) μεταξύ 9.00 – 17.00 και με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης μεταξύ 2 και 6 εργάσιμων ημερών.
v) Το κόστος αποστολής των παραγγελιών θα υπολογιστεί αυτόματα στη σελίδα του καλαθιού αγορών (ανάλογα με τα χαρακτηριστικά ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας) και θα συμπεριληφθεί στο αίτημα της παραγγελίας σας πριν από την ολοκλήρωση και πληρωμή της αγοράς σας. Στην περίπτωση παραγγελιών που παραδίδονται σε απομακρυσμένες περιοχές ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, υπάρχει ένα «απρόσιτο τέλος προορισμού», το οποίο θα υπολογιστεί σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας και θα χρεωθεί σύμφωνα με τα τέλη της εταιρείας μεταφορών. Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε εάν η διεύθυνση αποστολής σας θεωρείται δυσπρόσιτη περιοχή από το καλάθι αγορών σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ταχύτητας μεταφοράς DHL Express, κάντε κλικ εδώ.
4.3. Για παραδόσεις σε μία μόνο διεύθυνση εντός Ελλάδας και μόνο για παραγγελίες άνω των εκατό (100) Ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), θα ισχύει δωρεάν αποστολή.
4.4. Η GLTY δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακούς δασμούς και φόρους που εφαρμόζονται στην παραγγελία σας. Όλες οι χρεώσεις που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή είναι ευθύνη του πελάτη (τιμολόγια, φόροι κ.λπ.).
4.5. Η GLTY δεν φέρει ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή απώλεια κατά την αποστολή. Εάν η παραγγελία που λάβατε είναι κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα αποστολής για να υποβάλετε αξίωση. Αποθηκεύστε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα πριν υποβάλετε αξίωση. Καθώς στοχεύουμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών, μπορείτε να μας ενημερώσετε επίσης μέσω email στο info@glty.gr
5. Πληρωμές
5.1. Η GLTY προσφέρει διάφορες επιλογές τρόπων πληρωμής για τα προϊόντα που ενδιαφέρεστε να αγοράσετε. Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, αντικαταβολής (με επιπλέον χρέωση +2€), PayPal και απευθείας τραπεζικής μεταφοράς.
5.2. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Η συλλογή και η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής που μας στέλνετε πραγματοποιείται αποκλειστικά από τα συνεργαζόμενα τραπεζικά ιδρύματα, τα οποία είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για την επεξεργασία τους για την ολοκλήρωση της πληρωμής.
5.3. Εάν επιλέξετε πληρωμή μέσω PayPal, συναινείτε και αποδέχεστε ότι υπόκεισθε στους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του εν λόγω παρόχου υπηρεσιών διαδικτυακών πληρωμών, δεδομένου ότι έχετε συνάψει σύμβαση μαζί του κατά την εγγραφή σας ως μέλος. Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για τις πολιτικές και τη λειτουργία του PayPal. Σε περίπτωση που σας επιστραφούν χρήματα μέσω τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή πιστωτικές κάρτες), ενδέχεται να χρεωθείτε με την προμήθεια που χρεώνει ο συγκεκριμένος τρίτος πάροχος βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για τους οποίους καμία ευθύνη δε βαρύνει τη GLTY.
5.4. Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, αποδείξεις άνω των 500 ευρώ που εκδίδονται σε ιδιώτες (Απόδειξη λιανικής) και σε επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας ή μέσω PayPal. Σε κάθε περίπτωση, όλες οι πληρωμές για αγορές που πραγματοποιούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα GLTY θα τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ισχύει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
5.5. Κατά καιρούς, ενδέχεται να προσφέρουμε κουπόνια προσφορών ή έκπτωσης, τα οποία θα ισχύουν για συγκεκριμένες αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος GLTY. Οι όροι χρήσης οποιουδήποτε εκπτωτικού κουπονιού ή κωδικού προσφοράς θα καθοριστούν κατά τη στιγμή της έκδοσής τους και θα αναγράφεται σαφώς η ημερομηνία λήξης τους. Η Υπηρεσία Δωρεάν αποστολής ενδέχεται να ισχύει ανάλογα με τη διαφημιστική δραστηριότητα και θα παρέχονται συγκεκριμένες πληροφορίες για κάθε περίπτωση. Η GLTY διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει την προσφορά, το εκπτωτικό κουπόνι ή τον κωδικό προσφοράς ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας σχετικά τους χρήστες.
6. Υπαναχώρηση
6.1. Σε περίπτωση που λάβετε ένα λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω της ενότητας Επικοινωνία για να διευθετηθεί το ζήτημα. Συμβουλευτείτε επίσης το άρθρο 4 σχετικά με την Πολιτική Παράδοσης/Αποστολής μας, το οποίο ρυθμίζει θέματα επιστροφών και ισχύει σε συνδυασμό με την παρούσα ενότητα.
6.2. Όλοι οι χρήστες που πραγματοποιούν αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχουν τη δυνατότητα να ακυρώσουν οποιαδήποτε συναλλαγή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους αποστέλλοντας τη φόρμα υπαναχώρησης (εντός της παραπάνω προθεσμίας) ή αποστέλλοντας δήλωση υπαναχώρησης μαζί με το προϊόν, εφόσον τόσο το προϊόν όσο και η δήλωση παραληφθούν από την Εταιρεία μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
6.3. Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση από την αγορά προϊόντος που δεν εξαιρείται τότε για την υπαναχώρηση προϊόντων που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας ισχύουν τα εξής:
α) Οι επιστροφές θα πραγματοποιούνται το αργότερο εντός 14 ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης (δηλαδή από την αποστολή του σχετικού e-mail) με αποστολή των εμπορευμάτων με ευθύνη και έξοδα σας και αποκλειστικά στη διεύθυνση Σπινθάρου 23-27, Αθήνα, Ελλάδα.
β) Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν που μας στέλνετε πίσω θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε. Πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και πλήρες με την αρχική συσκευασία του ακέραιη μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν.
γ) Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να αποστέλλονται στην παραπάνω διεύθυνση και να συνοδεύονται από: την Απόδειξη Λιανικής/Τιμολόγιο Πώλησης ή Δελτίο Αποστολής, μαζί με τη Δήλωση Υπαναχώρησης (ακόμα και αν μας την έχετε ήδη στείλει με email). Πιο συγκεκριμένα, αυτή η φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί με όλα τα απαραίτητα απαιτούμενα στοιχεία, να εκτυπωθεί και να υπογραφεί από εσάς και να περιλαμβάνεται στο δέμα επιστροφής.
δ) Εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις των παραγράφων β) και γ) ανωτέρω, η επιστροφή του ποσού που έχετε ήδη καταβάλει θα γίνει απευθείας από εμάς ή σε συνεργασία με τον συνεργάτη πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή με άλλο τρόπο εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζει ο νόμος σε περίπτωση υπαναχώρησης. Εάν κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών (όπως PayPal ή πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας), ενδέχεται να χρεωθείτε με την προμήθεια του συγκεκριμένου τρίτου παρόχου, βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για τους οποίους η GLTY δεν φέρει καμία ευθύνη.
ε) Επισημαίνουμε ρητά ότι εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις ή εάν λείπει κάποιο από τα παραπάνω έγγραφα που συνοδεύουν το προϊόν, το αίτημά σας για υπαναχώρηση δεν μπορεί να ικανοποιηθεί και το προϊόν θα σας επιστραφεί με δικά σας έξοδα.
7. Αλλαγή/ακύρωση παραγγελίας
7.1. Αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει δεκτή μόνο εάν η επιβεβαιωμένη παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, δηλαδή κατά το στάδιο όπου η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Επισημαίνεται ότι μετά την επιβεβαίωση παραγγελίας ΔΕΝ είναι δυνατή η αλλαγή της δηλωθείσας διεύθυνσης παράδοσης για κανέναν λόγο, για λόγους ασφαλείας (καταπολέμηση απάτης).
7.2. Εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως ορίζεται στο άρθρο 6 παραπάνω ή να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων όπως ορίζεται στο άρθρο 6 παραπάνω.
7.3. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας για περισσότερες λεπτομέρειες μέσω της ενότητας Επικοινωνία ή στείλτε μας ένα email στο info@glty.gr
7.4. Σε περίπτωση που ζητήσετε την επιστροφή του συνολικού ποσού που καταβλήθηκε στην Εταιρεία μας κατά την ακύρωση, το σχετικό ποσό θα σας επιστραφεί απευθείας με τρόπο που θα συμφωνηθεί μεταξύ των δύο μερών. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών (όπως PayPal ή πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας) ενδέχεται να χρεωθείτε με την προμήθεια του συγκεκριμένου τρίτου παρόχου, βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για τους οποίους η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
8. Επιστροφές σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας
8.1. Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη. Ωστόσο, εάν λάβετε ένα λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν, ή σε περίπτωση οποιουδήποτε άλλου προβλήματος που προκύπτει από υπαιτιότητά μας, επικοινωνήστε αμέσως με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, μέσω της ενότητας Επικοινωνία για περισσότερες λεπτομέρειες ή στείλτε μας ένα email στο info@glty.gr
8.2. Σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα λόγω πραγματικού ελαττώματος ή αποδεδειγμένης έλλειψης συμφωνημένης χωρητικότητας που προκύπτει από υπαιτιότητά μας, ισχύουν τα ακόλουθα:
α) Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να αποστέλλονται μόνο στη διεύθυνση Σπινθάρου 23-27, Αθήνα, Ελλάδα. Η παραλαβή του προϊόντος για λογαριασμό της Εταιρείας μας θα γίνεται μόνο από τον συνεργαζόμενο μεταφορέα μας, αφού πρώτα επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας και μας ενημερώσετε για το αποδεδειγμένο πρόβλημα σε σχέση με το συγκεκριμένο προϊόν. Η παραλαβή του προς επιστροφή προϊόντος θα γίνει αποκλειστικά στη διεύθυνση παράδοσης που μας έχετε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
β) Τα προϊόντα που μας στέλνετε πίσω πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν. Πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και πλήρες στην άθικτη αρχική του συσκευασία με όλα τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από: την Απόδειξη Λιανικής/ Τιμολόγιο Πώλησης ή Δελτίο Αποστολής. Σημειώστε ότι εάν λείπει ένα από τα παραπάνω έγγραφα, το αίτημά σας δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί και το προϊόν δεν θα παραληφθεί από την Εταιρεία μας.
8.3 Θα επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
9. Αποποίηση ευθύνης
9.1. Το περιεχόμενο της παρούσας Ιστοσελίδας (ως προς τα αναρτημένα προϊόντα και τις προσφερόμενες υπηρεσίες) παρέχεται χωρίς εγγυήσεις, προϋποθέσεις ή άλλες εγγυήσεις για την ακρίβειά του. Εκτός αν αναφέρεται ρητώς το αντίθετο, στο μέγιστο βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, η ιστοσελίδα της GLTY και οι προμηθευτές της, οι πάροχοι περιεχομένου και διαφημιστές της αποκλείουν ρητά, δια της παρούσας, οποιεσδήποτε προϋποθέσεις, εγγυήσεις και άλλους όρους οι οποίοι ενδεχομένως με άλλο τρόπο συνάγονται από την ισχύουσα νομοθεσία και δεν θα είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, άμεσων, έμμεσων, ειδικών, επακόλουθων, τιμωρούμενων ή τυχαίων βλαβών, ή ζημιών για απώλεια χρήσης, κερδών, δεδομένων ή άλλων περιουσιακών στοιχείων, ζημιάς στη φήμη ή την υπόληψη, ή για το κόστος παροχής υποκατάστατων προϊόντων και υπηρεσιών, τα οποία προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση, αδυναμία χρήσης, λειτουργία ή αστοχίες της παρούσας Ιστοσελίδας ή των Συνδεδεμένων Ιστοσελίδων και οποιουδήποτε υλικού αναρτάται εκεί, ανεξάρτητα από το αν αυτές οι ζημιές ήταν δυνατό να προβλεφθούν ή προκύπτουν στο πλαίσιο της σύμβασης, της διενέργειας αγοραπωλησίας από την ιστοσελίδα μας, από τα προϊόντα της ιστοσελίδας μας ή εξ αδικοπραξίας, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία ή με άλλο τρόπο. Επιπλέον, η GLTY δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην επιστροφή χρημάτων μέρους ή του συνόλου του ποσού που δικαιούστε στους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, εάν η σχετική εντολή έχει εκδοθεί έγκαιρα από την GLTY.
9.2. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από επίθεση που αφορά άρνηση Υπηρεσίας, ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να μολύνει το υλικό σας, το λογισμικό σας, τα δεδομένα σας ή άλλο ιδιοκτησιακό υλικό λόγω της χρήσης της παρούσας Ιστοσελίδας ή της λήψης οποιουδήποτε υλικού έχει αναρτηθεί στην παρούσα ή σε οποιαδήποτε Ιστοσελίδα συνδεδεμένη με αυτή.
9.3. Η εταιρεία μας και οι συνεργάτες της καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, στο πλαίσιο του τεχνολογικού ελέγχου που πραγματοποιούν ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε οι υπηρεσίες, το περιεχόμενο και οι συναλλαγές της GLTY να πραγματοποιούνται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή και να διατηρείται το υψηλό επίπεδο ασφαλείας που διαθέτει. Δεν ευθύνεται, όμως, στην περίπτωση που για οιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία της GLTY ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτό ή/αν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών, ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα παρέμβουν καθ' οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στην λειτουργία του site καθιστώντας δυσχερή την χρήση του ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία αυτού ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Επίσης δεν ευθυνόμαστε σε περίπτωση διακοπής πρόσβασης στην Ιστοσελίδα μας για λόγους που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής μας, καθώς και για λόγους που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου ή σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε τυχηρά γεγονότα.
10. Σύνδεση στην ιστοσελίδα της GLTY
Μπορείτε να συνδεθείτε στην αρχική μας σελίδα, με την προϋπόθεση ότι ενεργείτε με δίκαιο και νόμιμο τρόπο, χωρίς να βλάπτετε ή να εκμεταλλεύεστε τη φήμη μας, αλλά δεν επιτρέπεται να δημιουργείτε μια σύνδεση που να υπονοεί οποιουδήποτε είδους σχέση με εμάς, ή έγκριση ή υποστήριξη από εμάς εκεί όπου δεν υπάρχει. Δεν πρέπει να δημιουργείτε σύνδεση με οποιαδήποτε Ιστοσελίδα δεν είναι υπό την ιδιοκτησία σας. Η παρούσα Ιστοσελίδα δεν επιτρέπεται να τοποθετείται σε πλαίσιο σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ούτε μπορείτε να δημιουργείτε σύνδεσμο προς οποιοδήποτε μέρος της παρούσας Ιστοσελίδας πλην της αρχικής σελίδας. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αφαιρούμε την άδεια σύνδεσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
11. Αποποίηση ευθύνης σε σχέση με την ιδιοκτησία εμπορικών σημάτων, εικόνων ατόμων και πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων μερών
Εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο, όλα τα άτομα (συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων και των εικόνων τους), τα εμπορικά σήματα τρίτων και οι εικόνες τρίτων προϊόντων, υπηρεσιών ή/και τοποθεσιών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της GLTY δεν έχουν καμία σχέση ή σύνδεση με την GLTY, επομένως δεν θα πρέπει να βασίζεστε στην ύπαρξη μιας τέτοιας σύνδεσης ή σχέσης. Τυχόν εμπορικά σήματα/ονόματα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της GLTY τελούν υπό την ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών των εμπορικών σημάτων. Oποιαδήποτε αναφορά σε εμπορικό σήμα ή επωνυμία χρησιμοποιείται αποκλειστικά για να περιγράψει ή να προσδιορίσει τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες και δεν βεβαιώνεται με κανένα τρόπο ότι τα συγκεκριμένα προϊόντα και οι υπηρεσίες υποστηρίζονται από ή συνδέονται με την GLTY. Δεν επιτρέπεται να εξάγετε ή/και να επαναχρησιμοποιείτε μέρη του περιεχομένου της ιστοσελίδας της GLTY χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση Συγκεκριμένα, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε εργαλεία εξόρυξης δεδομένων, robot ή παρόμοια εργαλεία συλλογής και εξαγωγής δεδομένων για να εξάγετε οποιοδήποτε περιεχόμενο (είτε μία είτε πολλές φορές) ούτε να επαναχρησιμοποιείτε οποιαδήποτε ουσιώδη μέρη της παρούσας Ιστοσελίδας, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της GLTY. Επιπρόσθετα, δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε ή/και να δημοσιεύσετε δική σας βάση δεδομένων η οποία να περιέχει ουσιώδη (π.χ. τις τιμές μας και τους καταλόγους προϊόντων) μέρη της ιστοσελίδας μας χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της GLTY.
12. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, υπερασπιστείτε και απαλλάξετε την εταιρεία μας και τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους, συμβούλους, αντιπροσώπους και συνεργάτες της από οποιαδήποτε και όλες τις απαιτήσεις τρίτων μερών, ευθύνη, ζημιές ή/και κόστη (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, αμοιβών νομικών συμβούλων) που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας της GLTY από εσάς ή από την παραβίαση εκ μέρους σας των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε κάθε περίπτωση και εφόσον η εταιρεία ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία από αποδεδειγμένη αμέλειά της, η εταιρεία ευθύνεται να καλύψει μόνο την πραγματική απώλεια του ζημιωθέντος που προκλήθηκε και σχετίζεται άμεσα με το ζημιογόνο γεγονός και την αμέλεια της εταιρείας. Ομοίως, όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που ορίζονται στους παρόντες όρους χρήσης ισχύουν και αναγνωρίζονται και γίνονται αποδεκτοί από τον χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλος της GLTY στο σύνολό τους ως έγκυροι και σύμφωνοι με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
13. Τροποποιήσεις
Η GLTY, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αφαιρέσει ή να αλλάξει τις Υπηρεσίες ή/και οποιαδήποτε σελίδα της ιστοσελίδας της.
14. Ακυρότητα
Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων Χρήσης είναι μη εκτελεστό (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διάταξης στην οποία αποκλείουμε την ευθύνη μας προς εσάς), η εκτελεστότητα οποιουδήποτε άλλου μέρους των Όρων Χρήσης δεν θα επηρεαστεί και όλες οι άλλες ρήτρες παραμένουν σε πλήρη ισχύ Στο μέτρο του δυνατού, όταν οποιαδήποτε ρήτρα/υπο-ρήτρα ή μέρος μιας ρήτρας/υπο-ρήτρας μπορεί να ληφθεί υπόψη ξεχωριστά για να καταστεί έγκυρο το υπόλοιπο μέρος, η ρήτρα ερμηνεύεται αναλόγως. Διαφορετικά, συμφωνείται ότι η ρήτρα θα διορθωθεί και θα ερμηνευθεί έτσι ώστε να μοιάζει πολύ με την αρχική έννοια της ρήτρας/υπο-ρήτρας όπως επιτρέπεται από το νόμο.
15. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Η ιστοσελίδα της GLTY παρέχει την επιλογή αλληλεπίδρασης με δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. κουμπί “Like” του Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest και άλλα. Αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να επιτρέπουν την πρόσβαση ή/και τη σύνδεση στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν ελέγχουμε αυτές τις υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τα προφίλ σας σε αυτές τις υπηρεσίες και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας σε αυτές τις υπηρεσίες ή να θεσπίσουμε κανόνες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα αντιμετωπίζονται τα προσωπικά σας στοιχεία από αυτές. Μόνο εσείς και οι πάροχοι υπηρεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορείτε να ελέγξετε αυτά τα ζητήματα, όχι το glty.gr. Σας συνιστούμε να διαβάσετε όλες τις πολιτικές και τις πληροφορίες σχετικά με τις αντίστοιχες υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου τους πριν χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε τέτοιες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας. Δεν ευθυνόμαστε για οποιεσδήποτε ενέργειες ή παραλείψεις οποιουδήποτε παρόχου υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης ή για τη χρήση εκ μέρους σας των χαρακτηριστικών που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα τους.
16. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Συμφωνείτε, όπως και εμείς, ότι υπάγεστε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης των Αθηνών, στην Ελλάδα.
17. Ολόκληρη η σύμβαση
17.1 Οι ανωτέρω Όροι και Προϋποθέσεις, η Πολιτική Απορρήτου αποτελούν αναπόσπαστα μέρη των «Όρων και Προϋποθέσεων» και δεσμεύουν συνολικά τα μέρη (την εταιρεία και τους χρήστες) και αποτελούν συνολικά ολόκληρη τη σύμβαση των μερών και υπερισχύουν οποιωνδήποτε και όλων των προηγούμενων και τρεχουσών συμβάσεων μεταξύ ημών.
Οποιαδήποτε παραίτηση από οποιαδήποτε διάταξη των Όρων Χρήσης θα ισχύει μόνο εάν είναι γραπτή και υπογραφεί από εκπρόσωπο της GLTY.
17.2. Σε περίπτωση που κάποιος όρος της σύμβασης κριθεί ως καταχρηστικός ή ακυρωθεί τούτο δεν συμπαρασύρει και τους λοιπούς όρους της σύμβασης που εξακολουθούν να ισχύουν και να δεσμεύουν τα μέρη.
17.3 Τυχόν καθυστέρηση άσκησης από τα μέρη μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο κατά την εύλογη κρίση του δικαιούχου.